Mijn profiel staat op 80%, hoe krijg ik deze op 100%?
Dat is mogelijk en dit is geen probleem. De overige 20% staat voor het toevoegen van extra’s in het teamaccount, dit is echter niet verplicht.
Hoe wissel ik mijn kortingscode in voor een ticket?
Indien je een kortingscode hebt kun je jouw tickets verzilveren via je persoonlijke account. Mocht je geen teamcaptain zijn, geef jouw kortingscode dan door aan de teamcaptain (de persoon die het team aanmeld). Hij of jij kan tijdens het inschrijfproces de code invullen waardoor de korting toegepast wordt op het totaalbedrag.
Kan ik mijn ticket op Ticketswap verkopen?
Het is niet mogelijk om via deze of soortgelijke platforms het ticket te verkopen. Je kunt het ticket wél verkopen door deze over te dragen via jouw persoonlijke HockeyLoverz account. Dit doe je via de ‘overdragen’ knop bij ‘mijn tickets’.
Hoe krijg ik mijn PDF ticket?
Dit doet de teamcaptain vanaf 8 juli via zijn HockeyLoverz account! Via “mijn tickets” kan de captain het teamticket downloaden. Deze dient getoond te worden bij de ingang. Ook moet de teamcaptain de envelop met o.a. alle toegangsbandjes op komen halen bij de meldbalie!
Kan er iemand anders voor mij in de plaats komen?
Dat is mogelijk. Dit doe je door jouw ticket over te dragen aan die persoon. Je draagt een ticket over via het account -> mijn tickets -> overdragen. Let op: hiervoor moet je eerst het team verlaten!
Ik wil mijn ticket verkopen
Ons systeem is gebaseerd op een team met een x aantal gereserveerde (indien betaald) plekken. Deze plek is dus niet persoonlijk aan jouw account verbonden. Hierdoor is het niet mogelijk om jouw ticket te verkopen of om te zetten. Wel kun je het team verlaten; hierdoor komt de plek in dat desbetreffende team weer vrij voor een andere eventuele speler.